BUCUREȘTI
- Comenzile cu plata ramburs sau cu card bancar prin platforma PayU plasate până în ora 13:00 (luni-vineri) se livrează în aceeaşi zi.
- Plata ramburs si plata cu cardul la livrare sunt valabile până în penultima zi lucrătoare a lunii în curs, ora 13:00 (luni-vineri).
ÎN ȚARĂ
- Comenzile cu plata ramburs și plata cu cardul la livrare pot fi plasate până la data limită comunicată de Forever România prin email, la finalul fiecărei luni pentru luna următoare. Plata ramburs și plata cu cardul la livrare sunt valabile până pe data de 24 ale lunii.
- Comenzile plasate şi achitate online, prin platforma PayU, până în ora 14:00, se vor expedia în aceeaşi zi.
- Comenzile plasate online sau telefonic cu plata ramburs se vor expedia în următoarea zi lucrătoare.
Vă amintim că punctele credit ale comenzilor plasate și plătite online, cu card bancar prin platforma PayU, până la ora 16:00 din ultima zi lucrătoare a lunii vor fi luate în calcul pentru punctajul lunii în curs (inclusiv comenzile cu ridicare din depozit cu plata prin PayU). În cazul depășirii acestui termen, punctajul acestor comenzi va fi transferat urmatoarei luni calendaristice.
LIVRAREA COMENZILOR:
- Va avea loc între 1 şi 3 zile lucrătoare, din momentul expedierii acestora, în funcţie de localitatea de destinaţie.
- Taxa de livrare a coletelor cu / fără plata ramburs în București este de 15 lei.
- Taxa de livrare a coletelor cu / fără plata ramburs pentru restul județelor este de 25 lei.
- Pentru modalitatea de plata ramburs cu optiunea de plata in numerar se va percepe o taxa de 6lei/comanda pentru procesarea platii la livrare.
- Orice comandă va fi livrată doar pe teritoriul României.
- Te rugăm să verifici integritatea coletului în prezenţa curierului şi, în cazul în care produsele sunt deteriorate, întocmeşte împreună cu acesta un proces verbal, iar noi vom remedia problema în cel mai scurt timp posibil.
- În cazul în care coletul trimis cu plata ramburs nu va fi achitat şi ridicat în maximum 72 de ore de la prima înştiinţare telefonică de către curier, comanda va fi anulată şi coletul va fi returnat.
- Forever Living Products îşi rezervă dreptul de a nu mai accepta, pe viitor, comenzile plasate cu plata ramburs pentru FBO/PC care au refuzat preluarea coletului.
Livrarea produselor se face cu firmele de curierat DPD sI GLS.
