Politica de confidențialitate
Cine este operatorul datelor
Datele personale colectate pe produseforever.ro sunt prelucrate de Chirnogea Ionel PFA (în continuare „noi”), CIF 35604700, cu sediul în Mediaș, județul Sibiu.
Poți să ne contactezi la office@produseforever.ro sau la telefon 0729499700.
Site-ul prezintă produsele Forever Living Products. Activez ca Forever Business Owner (FBO) independent, iar firma Forever Living Products are propriile ei politici pentru datele pe care le introduci direct pe platforma ei.
Ce date colectăm și de ce
Colectăm doar datele pe care le completezi tu în formulare sau în ferestrele de abonare. Nu cerem date despre sănătate.
| Unde | Ce date | De ce | Temei legal (GDPR art. 6) |
|---|---|---|---|
| Formularul de contact | nume, prenume, email, telefon, localitate, mesaj; bifa pentru contact telefonic | răspundem la mesajul tău | alin. (1) lit. b) sau f), pentru răspuns; lit. a), pentru apelul telefonic |
| Formularul Cont client | nume, prenume, email, telefon, dacă ai deja cont de client, mesajul tău, opțiunea de ajutor gratuit | te ghidăm la crearea contului de client cu reducerea de 5% | lit. a), consimțământul tău |
| Formularul FBO | nume, prenume, email, telefon, dacă ai deja cont Forever, acordul de prelucrare | îți trimitem pe email link-ul de înscriere ca FBO | lit. a), bifa de acord |
| Fereastra de abonare (Mailchimp) | adresa de email | îți trimitem catalogul online și oferta de 5% reducere; ulterior, mesaje comerciale | lit. a), consimțământul tău |
| Formularele cu reCAPTCHA | date tehnice ale browserului | protecție împotriva spamului | lit. f), interesul nostru legitim |
Dacă ne scrii pe WhatsApp sau ne suni, păstrăm numărul tău de telefon și conținutul conversației doar ca să îți răspundem.
Cookie-uri și instrumente de măsurare
Pe site se încarcă instrumentele de statistică și de marketing doar după ce apeși pe „Acceptă” în bannerul de cookie-uri. Până atunci nu pleacă nicio cerere către Google, Ahrefs sau Mailchimp.
- Google Analytics 4 măsoară vizitele (pagini văzute, surse de trafic), după consimțământ.
- Ahrefs Web Analytics măsoară vizitele (pagini văzute, țara și sursa de unde ai ajuns pe site), după consimțământ.
- Google Ads ne arată dacă o reclamă a dus la o vizită sau la completarea unui formular, după consimțământ.
- Mailchimp (scriptul ferestrei de abonare) se încarcă tot după consimțământ.
- Google reCAPTCHA apare la formularele de contact și FBO, ca să oprim mesajele automate.
Poți schimba oricând alegerea din bannerul de cookie-uri sau ștergând cookie-urile din browser. Lista completă a cookie-urilor este în Politica de cookie-uri (UE).
Cu cine împartășim datele
Nu vindem datele tale. Le folosesc doar furnizorii fără care site-ul nu funcționează:
- Furnizorul de găzduire (ClausWeb), unde sunt stocate site-ul și mesajele din formulare.
- Mailchimp, pentru adresele de email din fereastra de abonare și pentru mesajele trimise prin el.
- Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA), în limitele descrise mai sus.
- Ahrefs (Web Analytics), pentru măsurarea vizitelor, după consimțământ.
- WhatsApp, dacă alegi să ne scrii acolo; se aplică și politica lor.
Când un furnizor se află în afara Spațiului Economic European, transferul se bazează pe mecanismele prevăzute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard.
Dacă te înscrii pe platforma Forever Living Products (cont de client sau FBO), datele introduse acolo le prelucrează compania, după politica ei.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm mesajele și datele din formulare 12 luni de la ultimul contact cu tine, apoi le ștergem, cu excepția cazurilor în care legea ne cere să le păstrăm mai mult.
Adresa ta de email din Mailchimp rămâne până te dezabonezi. Fiecare mesaj trimis prin Mailchimp are un link de dezabonare.
Durata cookie-urilor este în Politica de cookie-uri (UE).
Drepturile tale
Poți cere oricând, scriind la office@produseforever.ro:
- accesul la datele tale;
- corectarea datelor greșite;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- primirea datelor într-un format uzual (portabilitate);
- oprirea prelucrării bazate pe interesul nostru legitim (opoziție).
Poți retrage consimțământul oricând, la fel de simplu cum l-ai dat. Retragerea nu schimbă ce s-a întâmplat înainte de ea. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă crezi că îți încălcăm drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro. Ne-ar ajuta însă să aflăm mai întâi de problemă și s-o rezolvăm împreună.
Contact și actualizări
Întrebări despre datele tale: office@produseforever.ro sau 0729499700.
Am actualizat ultima dată această politică pe 3 noiembrie 2026. Când o schimbăm, modificăm data de aici.